Wsparcie psychologiczne dla pracowników
Firma może pomóc pracownikowi szybciej, zanim trudność zamieni się w kryzys.
Tworzymy poufne wsparcie psychologiczne dla pracowników finansowane przez firmę. Pomagamy dobrać formę pomocy do sytuacji człowieka, a jednocześnie odciążamy HR i liderów, którzy często nie wiedzą, jak zareagować bez przekraczania granic prywatności.
Wsparcie psychologiczne pracownika nie musi oznaczać, że firma wchodzi w jego prywatność.
Dobra pomoc finansowana przez pracodawcę opiera się na jasnych zasadach. Firma może zapłacić za konsultacje i uruchomić dostęp do specjalistów, ale treść spotkań pozostaje poufna. Dzięki temu pracownik dostaje realną pomoc, a organizacja działa odpowiedzialnie i bezpiecznie.
Dla pracownika
Szybki dostęp do konsultacji psychologicznej lub terapeutycznej, gdy pojawia się przeciążenie, kryzys, napięcie, trudność w relacjach, lęk, obniżony nastrój albo wypalenie.
Dla HR
Jasna ścieżka przekierowania po pomoc bez diagnozowania pracownika i bez brania na siebie odpowiedzialności, która powinna należeć do specjalisty.
Dla lidera
Wsparcie w sytuacjach, w których przełożony widzi zmianę funkcjonowania pracownika, ale nie wie, jak rozmawiać i gdzie kończy się rola lidera.
Pakiety dla firm
Trzy sposoby uruchomienia pomocy psychologicznej dla pracowników.
Pakiety można dopasować do wielkości firmy, liczby osób i poziomu pilności. Nie muszą być sprzedawane jako anonimowy benefit. Mogą być konkretną odpowiedzią na sytuację pracownika lub zespołu.
Pakiet 1
Konsultacja dla HR lub lidera
Dla firmy, która widzi trudność u pracownika i potrzebuje ustalić, co można zrobić bez przekraczania granic prywatności.
- rozmowa o sytuacji pracownika lub zespołu
- ustalenie możliwych form wsparcia
- rekomendacja bezpiecznego pierwszego kroku
Dobre, gdy firma nie wie jeszcze, czy potrzebna jest konsultacja indywidualna, interwencja czy szerszy program.
Pakiet 2
Konsultacje dla pracownika
Dla pracownika, który potrzebuje rozmowy ze specjalistą, uporządkowania sytuacji i dobrania dalszego wsparcia.
- konsultacja psychologiczna lub terapeutyczna
- rozpoznanie potrzeb i poziomu pilności
- rekomendacja dalszej ścieżki pomocy
Firma finansuje dostęp do pomocy, ale treść spotkań pracownika pozostaje poufna.
Pakiet 3
Stały program wsparcia pracowników
Dla organizacji, która chce stworzyć przewidywalny system pomocy psychologicznej dla osób w przeciążeniu, kryzysie lub trudnej sytuacji życiowej.
- ustalone zasady zgłaszania się po pomoc
- konsultacje dla pracowników i wsparcie dla HR
- możliwość psychoedukacji lub działań wellbeingowych
To rozwiązanie najbliższe programowi EAP, ale dopasowane do stylu pracy i wartości Centrum Unitas.
Jak działa poufność?
Poufność jest kluczowa, bo bez niej pracownik nie korzysta z pomocy albo korzysta z niej z lękiem. Dlatego od początku warto jasno oddzielić finansowanie wsparcia przez firmę od prywatnej treści spotkań.
Co może wiedzieć firma?
Firma może znać uzgodniony zakres współpracy, liczbę wykorzystanych konsultacji lub ogólne rekomendacje organizacyjne, jeśli zostały wcześniej ustalone.
Czego firma nie dostaje?
Firma nie otrzymuje prywatnych treści rozmów, diagnoz, szczegółów osobistych ani informacji, które mogłyby naruszyć bezpieczeństwo pracownika.
Kiedy firma powinna uruchomić wsparcie?
Nie trzeba czekać, aż pracownik pójdzie na długie zwolnienie albo złoży wypowiedzenie. Warto reagować wcześniej, gdy pojawiają się pierwsze sygnały przeciążenia, izolacji, kryzysu albo utraty sprawczości.
Przeciążenie
Pracownik działa pod dużą presją, ma coraz mniej energii, trudniej mu odpoczywać albo zgłasza, że nie daje rady.
Kryzys
Pojawia się nagłe wydarzenie, silny stres, trudność osobista, konflikt, strata albo sytuacja, która wpływa na funkcjonowanie w pracy.
Powrót do pracy
Pracownik wraca po dłuższej absencji, wypaleniu lub leczeniu i potrzebuje bezpiecznego procesu powrotu, a lider potrzebuje jasnych zasad wsparcia.
Jak wygląda pierwszy kontakt?
Pierwsza rozmowa nie służy sprzedaży największego pakietu. Służy rozpoznaniu, czego naprawdę potrzebuje firma i jak bezpiecznie pomóc pracownikowi.
Chcesz uruchomić wsparcie psychologiczne dla pracowników?
Zacznijmy od rozmowy o tym, czego potrzebuje firma, pracownik i osoby zarządzające. Pomożemy dobrać pakiet, zasady poufności i sposób zgłaszania się po pomoc.