Konsultacje dla liderów i HR
Gdy pracownik jest w kryzysie, lider i HR też potrzebują bezpiecznej ścieżki działania.
Pomagamy liderom, menedżerom i działom HR reagować na przeciążenie, wypalenie, konflikty, powroty po L4 i sytuacje kryzysowe bez przekraczania granic roli przełożonego.
HR i lider nie muszą diagnozować pracownika. Potrzebują wiedzieć, jak odpowiedzialnie zareagować.
W wielu sytuacjach firma widzi, że człowiek potrzebuje pomocy, ale nie wie, co powiedzieć, czego nie mówić, jak nie naruszyć prywatności i kiedy przekierować sprawę do specjalisty. Konsultacja pomaga uporządkować granice, ryzyka i możliwe kroki.
Bezpieczna rozmowa
Jak rozmawiać z pracownikiem w kryzysie, żeby nie bagatelizować sytuacji, ale też nie przejmować roli terapeuty.
Granice odpowiedzialności
Co należy do lidera, co do HR, co do organizacji, a co powinno zostać przekazane specjalistom.
Plan pierwszego kroku
Jak uruchomić pomoc pracownikowi lub zespołowi, zachowując poufność, zaufanie i jasne zasady.
Pakiety konsultacji
Trzy formy wsparcia dla liderów, HR i osób zarządzających.
Konsultacje można uruchomić jednorazowo, jako wsparcie przy konkretnej sytuacji albo jako stały element współpracy z firmą.
Pakiet 1
Konsultacja sytuacyjna
Dla HR lub lidera, który ma jedną konkretną sytuację i potrzebuje szybko ustalić, co dalej.
- omówienie sytuacji pracownika lub zespołu
- identyfikacja ryzyk i granic roli
- rekomendacja kolejnego kroku
Dobre przy pierwszym sygnale kryzysu, wypalenia, konfliktu lub przeciążenia.
Pakiet 2
Wsparcie procesu
Dla firm, które potrzebują kilku konsultacji przy powrocie pracownika, trudnej zmianie lub narastającym problemie w zespole.
- konsultacje dla HR lub lidera
- ułożenie komunikacji i zasad wsparcia
- monitorowanie kolejnych kroków
Pomaga działać konsekwentnie, nie tylko reagować doraźnie.
Pakiet 3
Stała konsultacja dla organizacji
Dla firm, które chcą mieć stałe miejsce konsultacji w sprawach zdrowia psychicznego, kryzysów i dobrostanu pracowników.
- cykliczne konsultacje dla HR lub liderów
- omawianie trudnych sytuacji w organizacji
- rekomendacje działań wspierających
Dobre dla organizacji, które chcą budować mądrą kulturę reagowania.
W jakich tematach pomagamy liderom i HR?
Najczęściej są to sytuacje, w których firma czuje, że “coś trzeba zrobić”, ale nie chce działać intuicyjnie albo za późno.
Pracownik w kryzysie
Jak zareagować, gdy pracownik mówi o silnym stresie, bezradności, lęku, depresji, żałobie, przemocy, wypaleniu albo nagłej sytuacji osobistej.
Powrót po L4 lub długiej absencji
Jak wspierać powrót do pracy, nie przeciążać pracownika od razu i zadbać o jasną komunikację w zespole.
Konflikt lub napięcie w zespole
Jak rozpoznać, czy problem wymaga rozmowy lidera, mediacji, warsztatu, interwencji kryzysowej czy wsparcia indywidualnego.
Przeciążony lider
Jak zadbać o osobę zarządzającą, która bierze na siebie zbyt dużo odpowiedzialności emocjonalnej i operacyjnej.
Jak wygląda konsultacja?
Nie musisz przychodzić z gotowym rozwiązaniem. Konsultacja służy temu, żeby rozdzielić fakty, emocje, ryzyka i możliwe działania.
Masz trudną sytuację z pracownikiem lub zespołem?
Zacznijmy od konsultacji. Pomożemy rozpoznać, co jest rolą firmy, gdzie potrzebny jest specjalista i jak działać bezpiecznie dla wszystkich stron.